„Noul format al facturii de gaze naturale permite o identificare mai clară a consumului de gaze naturale facturat în primele două luni, în baza estimării sau autocitirii. Astfel, pe factura de regularizare,care se emite o dată la trei luni, va apărea totalul facturii ca diferenţă între consumul realizat efectiv şi consumurile estimate/consumurile rezultate din autocitire care au fost facturate. Sumele facturate în cele două luni anterioare vor fi evidenţiate pe factura de regularizare cu minus” precizează Florentina Maghiar, purtătorul de cuvânt al companiei. Deasemenea indexul contorului de gaze naturale va fi menţionat pe factură în funcţie de tipul acesteia: estimare, autocitire sau regularizare. Reamintim că facturarea consumului de gaze naturale se realizează lunar în baza opţiunii formulate de către client în contractul de furnizare a gazelor naturale. Citirea indexului contorului de către personalul specializat se realizează o dată la trei luni pentru toţi clienţii, indiferent de opţiunea exprimată.
Cu atenţia pe contractele la gaze
Citiți principiile noastre de moderare aici!