“La instituţia noastră au fost semnalate nemulţumiri din partea consumatorilor referitoare la suspendarea serviciilor Prepay, achiziţionate de la unul din cei mai mari prestatori de servicii de telefonie mobilă. Verificările întreprinse de către comisarii CJPC Cluj au relevat faptul că aceste servicii au fost suspendate în mod eronat, înaintea expirării perioadei de valabilitate a cartelelor PrePay, la baza acestui comportament incorect al operatorului economic fiind probleme de ordin tehnic, asumate de către reprezentanţii acestuia. Astfel, consumatorii deşi au plătit pentru aceste servicii, s-au aflat în imposibilitatea utilizării resurselor alocate la activarea opţiunilor, fiindu-le lezate interesele economice. Pentru comportamentul incorect manifestat în relaţia cu consumatorii operatorul economic a fost sancţionat cu amendă în valoare de 10.000 lei” a declarat Mircea Radu, comisar şef Protecţia Consumatorilor Cluj.
Amenda de 10.000 de lei pentru Orange din partea OPC Cluj pentru cartele Prepay suspendate inaintea expirarii valabilitatii
Reactualizat la:
<p>De la începutul anului şi până în prezent, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj a înregistrat peste 50 reclamaţii împotriva operatorului de telefonie Orange, cele mai multe vizând modalitatea de reziliere înaintea expirării perioadei contractuale, neconformităţile semnalate la terminalele mobile achiziţionate, facturarea eronată a serviciilor.</p>
Trimite articolul
XCele mai citite știri
Mapamond
Un nou val de explozii ale unor dispozitive de comunicaţii folosite de gruparea libaneză pro-iraniană Hezbollah a provocat miercuri cel puţin 9 morţi şi peste 300 de răniţi în Liban, la o zi după un atac similar atribuit Israelului şi pe care mişcarea islamistă libaneză a promis să-l răzbune, transmite AFP, în urma comunicării de către Ministerul libanez al Sănătăţii a unui bilanţ provizoriu al victimelor.
1
Local
Un scurtcircuit electric a cauzat un incendiu la o casă din Sebiș. Din fericire nu au fost victime.
Local
În această toamnă urmează să fie montați și senzorii inteligenți care, folosiți împreună cu o aplicație, vor facilita găsirea unui loc liber de parcare.
1
Mapamond
Un atac masiv cu drone al forţelor ucrainene a provocat în noaptea de marţi spre miercuri o explozie uriaşă la un mare depozit de muniţie din regiunea Tver din vestul Rusiei, forţând autorităţile locale să dispună evacuarea parţială a locuitorilor ale căror case sunt situate în apropierea acestui arsenal, au comunicat bloggeri militari ruşi şi unele media, potrivit Reuters.
5
Local
DGASPC vrea să depună trei proiecte pentru investiţii în centrele de recuperare din judeţul nostru.
Local
Deputatul Glad Varga anunţă că un nou program naţional îşi propune izolarea termică a locuinţelor şi instalarea de panouri solare.
Local
Au fost traşi la sorţi preşedinţii, locţiitorii şi membrii Biroului Electoral Judeţean şi a celui de Circumscripţie.
Citiți principiile noastre de moderare aici!